עד לא מזמן, כשאנשים חיפשו מידע מקצועי הם פנו לגוגל או התקשרו לאיש מקצוע.
היום יותר ויותר אנשים שואלים קודם את הבינה המלאכותית – ChatGPT – וכלים דומים.
במקום לעבור בין עשרה קישורים, הם מקבלים תשובה מסודרת בתוך כמה שניות.
הבעיה היא שלא כל אתר נכנס לתשובות האלו שמורכבות ממידע שנמצא באתרים.
החדשות הטובות: אפשר להגדיל את הסיכוי לכך – באמצעות כתיבה נכונה, מבנה ברור של מידע ותוכן מקצועי אמיתי.
במאמר הזה נלמד למה אנשים פונים ל-AI ואיך לגרום לכך שכאשר הם שואלים שאלה, התשובה תוביל דווקא, או גם, אל האתר שלכם.
למה אנשים שואלים היום את הבינה המלאכותית במקום לחפש בגוגל
המעבר ל-AI נובע משלושה דברים פשוטים:
- תשובה מיידית – במקום לעבור בין אתרים, מקבלים סיכום מוכן.
- שפה טבעית – אנשים לא מחפשים מילים, אלא שואלים שאלות.
- נוחות – אפשר להמשיך לשאול ולהעמיק (במקום להמשיך לחפש).
לדוגמה:
- בעל עסק קטן יכול לשאול: איך משווקים עסק קטן בתקופה של מלחמה?
- אדם פרטי יכול לשאול: כמה עולה עורך דין לענייני מקרקעין?
- זוג צעיר יכול לשאול: איך בוחרים מעצבת פנים לדירה קטנה?
בכל המקרים האלו הבינה המלאכותית תנסה למצוא מקורות מידע אמינים ולהסתמך עליהם בתשובה.
איך הבינה המלאכותית מחליטה מאיזה אתר לקחת מידע
בניגוד למה שנהוג לחשוב, הבינה המלאכותית לא מחפשת רק את האתר הראשון בגוגל. היא מחפשת מקורות מידע ברורים ואמינים, ויש כמה דברים שמגדילים את הסיכוי שאתר יופיע בתשובות:
תשובות ברורות לשאלות
כאשר אתר כולל הסברים פשוטים לשאלות נפוצות – הרבה יותר קל למערכות AI להשתמש במידע.
למה כדאי להוסיף שאלות ותשובות באתר
מבנה ברור של מידע
כותרות, פסקאות קצרות ורשימות – עוזרות גם לאנשים וגם למערכות AI להבין את התוכן.
הוכחות לניסיון מקצועי
מערכות AI מחפשות מידע שמגיע ממקורות שיש להם ידע וניסיון.
לדוגמה:
- אתר של עורך דין שמסביר בפירוט את שלבי רכישת דירה
- אתר של מעצבת פנים שמציג פרויקטים אמיתיים
- אתר של יועץ פיננסי שמפרט מקרים מהשטח
- אתר של חברה ממשלתית או משרד ממשלתי שמפרסם מידע מקצועי רשמי
ככל שהתוכן מבוסס יותר – כך גדל הסיכוי שישתמשו בו כמקור.
מה זה 'תוכן מבוסס' – איך זה נראה בעולם האמיתי?
נניח שמישהו שואל את הבינה המלאכותית:
"איך בוחרים מעצבת פנים?"
אם באתר של מעצבת מופיע מאמר עם כותרות כמו:
- כמה עולה עיצוב פנים
- מה חשוב לבדוק לפני שבוחרים מעצבת
- כמה זמן לוקח תהליך עיצוב
יש סיכוי טוב שה-AI ישתמש בתוכן הזה כדי לענות לעומת זאת, אתר שיש בו רק משפטים כלליים כמו "אנחנו מעצבים בתים באהבה" פחות סביר שיופיע בתשובה.
מה גורם לאתר להופיע בתשובות של AI
שלושה דברים מרכזיים משפיעים על הסיכוי לכך:
- תשובות ברורות לשאלות
אתר שעונה על שאלות אמיתיות של לקוחות הופך למקור מידע.
לדוגמה:
- עורך דין שכותב: מה קורה אם קונים דירה בלי עורך דין?
- בעל עסק קטן שכותב: איך בונים אתר לעסק קטן?
- היררכיית כותרות טובה
מבנה ברור של: כותרת (1) תת כותרת (2) הסבר/פירוט (3) עוזר גם לקוראים וגם למערכות AI להבין את התוכן.
- הצגת העומד מאחורי האתר
הבינה המלאכותית מחפשת להבין מי כתב את המידע: עמוד אודות ברור, ניסיון מקצועי ודוגמאות לפרויקטים – מחזקים את האמינות. אודות
שלושה דברים פשוטים שאפשר לשפר כבר עכשיו באתר
לא צריך לבנות אתר חדש. לפעמים מספיקים כמה שינויים קטנים:
- להוסיף שאלות ותשובות
לקוחות תמיד שואלים שאלות דומות. כאשר הן מופיעות באתר – הן יכולות להופיע גם בתשובות של AI.
- לכתוב תשובה לפני ההסבר
כלומר להתחיל במשפט שמסביר את הנושא – ואז להרחיב (מוגר גם כ-answerfirst)
- להציג ניסיון אמיתי
דוגמאות, פרויקטים, מאמרים מקצועיים, המלצות ותוכן מעמיק.
לדוגמה:
- משרד ממשלתי שמפרסם מדריכים מקצועיים
- עורך דין שמסביר תהליכים משפטיים
- מעצבת שמציגה פרויקטים
- בעל עסק קטן שמספר על עבודה עם לקוחות אמיתיים
כל אלו יוצרים ידע אמיתי שהבינה המלאכותית יכולה להשתמש בו.
סיכום
העולם לא הפסיק לחפש מידע – הוא פשוט שואל אותו אחרת. יותר ויותר אנשים פונים לבינה המלאכותית כדי לקבל תשובות והאתרים שמצליחים להופיע בתשובות הם בדרך כלל אתרים שמספקים מידע ברור, מקצועי ואמין.
עסקים שמשקיעים בתוכן איכותי, במבנה נכון של מידע ובשאלות שהלקוחות באמת שואלים – מגדילים את הסיכוי שהלקוחות הבאים יגיעו דווקא אליהם.
רוצים לבדוק אם האתר שלכם מתאים לעידן הבינה המלאכותית?
אפשר לקרוא כאן עוד על כתיבה שיווקית עם AI(והתפקיד המכריע של הכותר השיווקי)
