לספק מענה לצורך
כאשר גולש נכנס לאתר הוא מחפש מענה לצורך. השוואת מחירים בין טלוויזיות (כי הוא מחפש טלוויזיה), מעצב גרפי לאתרים (כי הוא בונה אתר), עו"ד המתמחה בדיני אישות (כי החליט להתגרש).
כל סרבול במבנה האתר יגרום לגולש לא לקבל את מבוקשו ויבריח אותו מהאתר – ומכם כספקי שירות או מוצר. זכרו! ככל שהאינפורמציה אודות המוצר או השירות זמינים יותר לגולש כך הדרך אליכם קצרה וממוקדת יותר והסיכוי שיותר גולשים יהפכו ללקוחות גבוה יותר.
אפקטיפי: בדקו את עצמכם! האם האתר שלכם מספק לגולש בדיוק את מה שהוא רוצה? האם אתם יודעים מה הוא רוצה? האם אתם יודעים איך להדגיש זאת כדי לתפוס את תשומת ליבו?
למידע נוסף: מבנה שיווקי לאתר
