תוכן מקצועי לאתרים – מה לצפות מהטקסט?

טקסט לאתרים – כזה הכתוב על ידי בעל מקצוע מיומן – צריך לספק את "כל החבילה". אז למה לצפות כאשר מצפים לכתיבה שיווקית לאתר על ידי בעל מקצוע?

  1. התאמה מדויקת לקהל היעד: כתיבה שיווקית מיועדת להתאים לקהל היעד ואך ורק לו. לשם כך נדרש הקופירייטר או הכותב השיווקי לחקור מלפני ומלפנים מיהו קהל היעד ומה הוא מחפש באתרכם. ההתאמה לקהל היעד צריכה לבוא לידי ביטוי ברמת הכתיבה (לקהל מקצועי או לקהל רחב..), בפנייה המדויקת (אמא יקרה, האם…? הורה לילד עם לקות למידה? וכדומה) ובהתאמת ההנעה לפעולה.
  2. בידול: כאשר איש מקצוע בתחום הכתיבה השיווקית ידע מהו הבידול שלכם הוא גם ידע כיצד לכתוב זאת. עליכם לומר לו מה הבידול אולם מחובתו גם לשאול. האם את בולטים במחיר האטרקטיבי? האם במוצר ייחודי? ואולי בשירות הכולל מגוון רחב של פרמטרים? הבידול צריך לבוא לידי ביטוי בכתיבת האתר אולם רצוי שגם בעיצובו ובשיווקו…
  3. מיצוב: תוכן איכותי ומקצועי מבדל אתכם אולם גם ממצב אתכם הרחק לפני כל המתחרים.  שפה נקייה וברורה, טקסט קולח, אפס שגיאות כתיב, עובדות בדוקות המתעדכנות חדשות לבקרים וכמובן גרפיקה איכותית אשר תספק את העטיפה הראויה ימצבו אתכם גבוה גבוה.
  4. דיוק בפרטים: לעולם הקפידו על ציון פרטים מדויקים. כאשר הגולש יהפוך ללקוח הוא מעוניין לפגוש בדיוק את מה שהצגתם והצעתם. לא פחות! אל תציגו את עצמכם כבעלי מקצוע עם 20 שנות ניסיון ומאות לקוחות אם אין הדבר כך… אל תתיימרו להיות משרד גדול ומעוצב אם אתם עובדים מהבית (כן, זה ממש לגיטימי) ובמיוחד – הציגו במדויק כל שירות או מוצר שאתם מספקים!
  5. הנעה לפעולה וקישורים: אל תתפשרו על טקסט שיווקי – גם אם הוא נראה איכותי – אם אינו כולל הנעה לפעולה. זוהי השקעה מיותרת ששכרה אינו בצידה. כל טקסט שיווקי צריך לכלול הנעה לפעולה וכדאי ומומלץ שיהיו בו גם קישורים בין הדפים השונים. קופירייטר לאתרים יודע שקישורים תנועה באתר, ומובילים את הגולש בקלות בדיוק למקום הרצוי עבורו.
  6. הצגה מקצועית של שירותים ומוצרים: הקפידו שכותב התוכן לאתר יציג כראוי את המוצרים או השירותים אשר אתם מציעים. הקפידו על הצגת קבוצות מוצרים או שירותים אשר יקלו על הגולש את ההתמצאות. בכל אחד מהמוצרים (גינון לגינות פרטיות / בייביסיטר לכלבים / וטרינר לסוסים / תיקון מכשירים סלולאריים) אל תוותרו על פנייה לקל היעד, הצגת הבידול (במה אתם טובים יותר? מדוע לפנות דווקא אליכם) ועל פרמטרים רלוונטיים נוספים.
  7. התאמה לגרפיקה: בעל מקצוע איכותי יתאם את עבודתו עם בונה האתר והגרפיקאי. כתיבה המנותקת מעבודתם של בעלי מקצוע נוספים עלולה להוביל לאכזבה! כך לדוגמא היקף הכתיבה חייב להתאים למקום אשר יעד הגרפיקאי לטקסט (במיוחד בדף הבית וב"בוקסות" מיוחדות)…
  8. אחידות (בקונספט הטקסטואלי): אין זה הכרח אך רצוי מאוד שהטקסט – הסגנון, איכות הכתיבה, המבנה (אם מחליטים על מבנה מסוים) יחזור על עצמו וכפי שקיים קו גרפי אחד יהיה גם קונספט טקסטואלי אחד.
  9. חידוד מסרים: מה שברור לבעל העסק, לא תמיד ברור לגולש. דאג שהכתיבה תפשט ותחדד את המסרים ככל הניתן ! וודאו שהטקסט באתר ענייני ושהמסר ברור וחד. זכרו שמסר לא ברור עלול להניב גם פניות לא ממוקדות ומיותרות. מי מאיתנו מעוניין בזה?
  10. מקוריות וחדשנות: טקסט שיווקי חייב להיות מקורי (מנועי החיפוש לא אוהבים הכפלת תכנים). כותב מקצועי ידאג שהטקסט לא יהיה רק מקורי אלא גם שיחדש ויציג אותך, כבעל עסק, כחדשני. זכרו ששעמום מוביל את הגולש מיד לאתר הבא…
  11. מיקוד: זכרו תמיד שהמטרה הראשונית של כל אתר (מסחרי…) היא להפוך גולש ללקוח. לגרום לו להרים טלפון, לחזור אליכם במייל או להצטרף לרשימת תפוצה. אינפורמציה לא ממוקדת עלולה להניב טקסט שאינו מניב…
  12. שימוש מושכל במילות וביטויי מפתח. קופירייטינג לאתרים אינו נדרש להפיק את רשימת הביטויים אולם הוא בהחלט נדרש לעשות בהם שימוש מושכל בכתיבה השיווקית: בהיקפים, במיקום ובשילובם בטקסט כך שהטקסט בכללותו יהיה זורם וקל לקריאה.

הרשו לי לשאול אתכם, 
האם התוכן שלכם ממוקד, פונה לקהל היעד ומבדל אתכם מהמתחרים?
האם יש לכם המון רעיונות, חומרים, שירותים או מוצרים ואינכם יודעים כיצד להציגם נכון באתר?
האם התוכן שלכם אינו כולל ביטויי מפתח?
האם אתם צריכים "לעשות סדר" באתר הנוכחי?
אם השאלות עוררו בכם ספקות –
צרו קשר עכשיו ויחד נבחן מהי הפתרון המתאים לכם
לקריאה נוספת: כיצד לבחור קופירייטר לאתר אינטרנט