לרגל חג הפסח העומד בפתח ושאלות החירות והחופש אשר מקבלים משנה תוקף בתקופה בה לא כל בני עמנו 'חופשיים בארצם' (כאמור בהמנון), העסיקה אותי המחשבה על החופש שלא ממש קיים גם בתחומים טריוויאליים כמו התחום בו אני עוסקת: כתיבה שיווקית.
כאשר בעל עסק מעוניין לפרסם את העסק שלו אפשר לטעות ולחשוב שהוא באמת יכול לכתוב הכל. חופש הכתיבה לעסקים כולל את היכולת הבלתי מוגבלת של ארגונים להעביר את המסרים, הערכים וההצעות השיווקיות שלהם לקהל היעד בתקשורת כתובה מסוגים שונים. ברור, אנחנו יכולים לכתוב כמעט הכל ולהוציא את כספנו על כל שיווק שנמצא לנכון אבל בדרך למוצר המוגמר יהיו, איך לומר, כמה במפרים- מהמורות – שיעצרו אותנו מיצירת נרטיבים, חומרי שיווק, מאמרים, פוסטים או כתבות משכנעות ללא כל עכבות.
כתיבה שיווקית וחופש הביטוי
כעקרון, חופש הכתיבה מעצים עסקים ומאפשר להם לבטא את זהותם הייחודית, חזונם ומשימתם. בין אם באמצעות תוכן לאתר, פוסטים ברשתות חברתיות, הודעות לעיתונות או קמפיינים פרסומיים- עסקים עושים שימוש בכוחן של מילים כדי לעצב תפיסות, להשפיע על החלטות ולהניע את העסק לכיוון התוצאות הרצויות. בתוך זאת מרביתם עמלים קשה גם כדי להיות אותנטיים ומדויקים כדי לשמר את המוניטין שלהם ואף להשביחו וחלקם אף נעזרים בכותב שיווקי מקצועי.
מגבלות הכתיבה השיווקית
למרות שיותר ויותר בעלי עסקים נעזרים היום באיש מקצוע לצורך כתיבה ברור שמרביתם ניסו, לפחות פעם אחת, לכתוב בעצמם. וכשמתנסים מתחילים לגלות את גבולות הגזרה.
אז כן, אפשר לכתוב כמעט הכל אבל להלן מספר מגבלות שלא תרצו לעבור עליהן:
- מחויבות לסטנדרטים אתיים, שקיפות ודיוק (כי מי רוצה שיתבעו אותו על מחיר לא מעודכן או על מידע סותר?)
- התאמה לתקנות העסק ותקני התעשייה
- שמירה על אותנטיות של התכנים (הכפלת תכנים מהרשת גוררת על פי רוב 'הענשה' של גוגל)
- הצגת אתרים, ובכלל זה תכנים באינטרנט באופן נגיש לבעלי מוגבלויות (כן כן, זה הכרחי ועל פי חוק)
ולהלן מספר מגבלות שמומלץ להתייחס אליהם בעת הכתיבה
- התאמה לפורמט (למשל לכתיבת דף נחיתה יש כללים די מקובלים)
- היקף תכנים שאינו גבוה מידי ושאינו נמוך מידי
- שפה אחידה ופנייה מדויקת לקהל היעד
- יצירת בידול והתבלטות לטובה בתוך שלל המתחרים
- שילוב ביטויי מפתח לטובת קידום אורגני
- רלוונטיות: הצגה עדכנית המלמדת על עסק חי ובועט
- התחדשות תכנים: כי כשמפסיקים לכתוב כאילו לא קיימים
כמובן שלרשימה זו מצטרפות עוד מגבלות או הנחיות שמומלץ לפעול על פיהן כאשר כותבים לטובת העסק וקידומו ולמעשה, הגשה והעברה של המסרים בצורה מהירה, יצירתית, ייחודית ומשכנעת בהחלט תורמות למיצוב המותג ולהשגת יעדים עסקיים.
אז מה הבעיה? מדוע כל כך הרבה בעלי עסקים מוצאים שכתיבה שיווקית מאתגרת כל כך?
הבעיה נוצרת כאשר אדם שאינו מיומן בכתיבה כפי שהוא מיומן בתחום בו הוא מתמחה מצפה לתוצאות מצוינות רק בגלל שהוא אדם שעומד באתגרי המקצוע (שלו) מחד, ויודע להתבטא מאידך. זהו המקום להדגיש שלא די בכך שתהיו מעולים במה שאתם עושים ובעלי יכולת ביטוי גבוהה. אפילו לא די בכך שאתם מכירים את העסק שלכם יותר מכל כותב שיווקי מקצועי שתוכלו לקחת בתשלום. האתגר הוא יכולת השילוב. היכולת לכתוב תוכן אותנטי ומובן, שמעביר מסרים בחדות ומעורר הנעה לפעולה ביעילות וזאת לצד שילוב ביטויי המפתח, הגבלת היקף הטקסט, יצירת שפה ובידול ומחויבות לסטנדרטים, לחוקים ולמגבלות של מנועי החיפוש. ואת כל זאת מומלץ כמובן לבצע בפרק זמן משתלם שאינו גורע מהיכולת שלכם להרוויח במה שאתם טובים בו. כי הרי לכולם מוכר המשפט הידוע: "Do what you do best and outsources the rest"
בהצלחה.
עדיין זקוקים להכוונה בכתיבת תוכן לאתר אינטרנט, מאמר או כל תוכן שיווקי אחר?
פנו אלינו עכשיו ונוכל לסייע.
נעים מאוד, שמי טלי גת :)
